VOLOKNO – это премиум-бренд уличной одежды, сочетающий стиль, качество и комфорт. Мы создаем одежду, которая соответствует высоким стандартам производства и отвечает современным тенденциям уличной моды.
Вся наша одежда производится из высококачественных материалов с тщательным контролем на каждом этапе производства. Мы гарантируем долговечность, комфорт и стиль наших изделий.
Да, вся продукция VOLOKNO сертифицирована и имеет необходимые разрешительные документы, включая декларации соответствия требованиям Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Это подтверждает безопасность и высокое качество нашей одежды.
Рекомендации по уходу указаны на бирке каждого изделия. Соблюдение этих рекомендаций поможет сохранить одежду в отличном состоянии на долгие годы.
Вы можете оформить заказ на нашем официальном сайте или через Telegram Бота (@volokno_robot)
Выберите товар, добавьте его в корзину и оформите заказ, следуя инструкциям. При оформлении заказа обязательно укажите свои контактные данные – имя, адрес доставки, номер телефона и email, чтобы мы могли подтвердить заказ и отправить вам всю необходимую информацию.
Мы принимаем оплату следующими способами:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
- QR-коды
- Система быстрых платежей (СБП)
- Tinkoff Pay
- Sber Pay
- Mir Pay
- Мы осуществляем доставку по всей России с помощью курьерской службы СДЭК. Вы можете выбрать доставку курьером до двери или самовывоз из ближайшего пункта выдачи.
- Также вы можете оформить самовывоз товара из нашего офиса в Москве с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Для уточнения деталей свяжитесь с менеджером.
Сроки зависят от вашего региона. В среднем:
- Москва и Санкт-Петербург – 1-3 дня
- Другие регионы России – 3-7 дней
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте и зависит от вашего региона и выбранного способа доставки. Если вы оформляете заказ через Telegram-бота, наш менеджер свяжется с вами и вышлет отдельный счёт с указанием стоимости доставки.
Да, у вас есть 7 дней на возврат или обмен при сохранении товарного вида. Подробнее – в разделе Возврат и обмен.
Вы можете написать нам в чат, на почту (info@volokno.com) или в соцсетях. Мы на связи пн-пт с 09:00 до 18:00.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами – будем рады!